T563 - Windows 7 för Support och Helpdesk
Längd: 2 dagar
Pris: 13.450:- + moms
Datum Stockholm: 26 - 27augusti, 28 - 29 oktober, 13 - 14 december
Datum Göteborg: 2 - 3 september, 25 - 26 november
Kursbeskrivning
Denna Windows 7-kurs är en utbildning för supporttekniker som behöver avhjälpa fel och problem i en ny Windows 7-miljö. Kursen ger en överblick över vad som skiljer sig från Windows XP. Kursmaterialet är på Svenska och består av teoridel med övningar till varje kapitel.
Du lär dig
Efter kursen så har du en god kännedom över vad som är nytt i Windows 7 för användarna. Kursen ger också en bra insikt i vad som behöver förmedlas till användarna vid uppgraderingen till Windows 7.
Ämnesområden
Skillnader från Windows XP
- Nytt gränssnitt
- Arbetssättet
- Startmenyn
Gränssnittet i Windows 7
- Aktivitetsfältet
- Hopplistor
- Nåla fast ikoner
- Kortkommandon
- Gadgets
- Dolda ikoner
- Åtgärdscenter
- Aero Shake / Peek
Windows Explorer
- Bibliotek
- Sökfunktionen
- Sparade sökningar
- Tagga filer med metadata
- Anpassning av foldrar
Internet Explorer 8
- Hanteraren för inloggningsuppgifter
- Skyddat läge
- Smartscreen filtret
- Kortkommandon
- Inställningar
- Kompabilitetsvyn
- InPrivate-surfning
- Säkerhet
Administration
- Felsökning
- Loggboken
- Resursövervakaren
- Policies
- Enhetshanteraren
- XP-Mode
- Ansluta till skrivare
Säkerhet
- Bitlocker
- Applocker
- UAC
- Windows Resource Protection
Nätverkskonfiguration
- Nätverk och delningscenter
- Windows brandväggen
- Ansluta till WLAN
- Skapa VPN anslutningar
Windows 7 i Active Directory domäner
- Grupppolicies
- Fjärrhjälp
- Fjärrskrivbord
Förkunskaper
Du är en supporttekniker som arbetat med Windows XP innan och skall hjälpa användare i en Windows 7-miljö.
